فهرست مقالات سامانه رسیدگی به شکایات و اعلامات دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 1 - ارائه مدل بهینه برای جلب اعتماد عمومی به سامانه رسیدگی به شکایات و اعلامات سازمان بازرسی عنایت داودی افسانه مظفری علی اصغر کیا شهناز هاشمی 10.30495/mediastudies.2022.53275.1379