فهرست مقالات ارزیابیعملکرد دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 1 - بررسی و شناسائی عوامل مؤثر بر رضایتمندی شهروندان از عملکرد شهرداری (مطالعه موردی: شهرداری تبریز) مجید باقرزاده هوشنگ تقیزادع جلال مفتاحی خواجه