فهرست مقالات انتخاب ارائه¬دهنده

• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  1 - طراحی نظام برون¬سپاری خدمات در سازمان¬های حمایتی (مطالعه موردی: کمیته امداد امام خمینی(ره) استان فارس)
  یلدا  شرفیان حبیب اله رعنایی کردشولی مسلم علیمحمدلو
  پیچیدگی¬های اقتصادی، سبب ناکارآمدی سازمان¬ها شده وآن¬ها به دنبال تقویت شایستگی¬محوری خود بوده تا با محول¬کردن بخشی از وظایف خود در قالب برون¬سپاری بدین هدف دست یابند. هدف این پژوهش طراحی نظام برون-سپاری خدمات شامل اصول، فرایندها و فعالیت¬های مختلف برون¬سپاری خدمات درکمی چکیده کامل

  پیچیدگی¬های اقتصادی، سبب ناکارآمدی سازمان¬ها شده وآن¬ها به دنبال تقویت شایستگی¬محوری خود بوده تا با محول¬کردن بخشی از وظایف خود در قالب برون¬سپاری بدین هدف دست یابند. هدف این پژوهش طراحی نظام برون-سپاری خدمات شامل اصول، فرایندها و فعالیت¬های مختلف برون¬سپاری خدمات درکمیته امداد امام خمینی (ره) استان فارس می¬باشد. این پژوهش از نظر هدف کاربردی، ازجهت نوع، مطالعه موردی، از نظر زمان، مقطعی است. روش تجزیه و تحلیل کیفی توصیفی و کمی به شیوه آمیخته است که براساس مرور ادبیات و استخراج داده¬ها به چارچوب پیشنهادی رسیده و با مشاهده و مصاحبه¬های عمیق گروه کانونی از خبرگان کمیته امداد، فرایندهای مختص کمیته امداد و شاخص¬های هرمرحله از فرایند،در مدل پیشنهادی تایید و به مدل نهایی و بومی¬شده تبدیل شده است. یافته¬ها در قالب ارائه یک نظام جامع برای برون¬سپاری خدمات در کمیته امداد امام خمینی(ره) بوده که در فرایندی با شش گام، شامل تهیه مقدمات طرح برون¬سپاری، شناسایی خدمات قابل¬واگذاری، شناسایی شاخص¬ها و انتخاب ارائه-دهندگان خدمت، واگذاری خدمات قابل برون¬سپاری، سازمان¬دهی مجدد بخش پس از واگذاری و پایش، نظارت و کنترل خدمات واگذار شده بوده و کل نظام، از مرحله ورودی، فرایند، خروجی و بازخورد را در قالب یک مدل استاندارد برون-سپاری متناسب با این نهاد به همراه شاخص¬های هرمرحله نشان داده است. پرونده مقاله