ساختاردهی سیاست گذاری رسانه‌های دیجیتال با استفاده از روش‌شناسی سیستم‌های نرم و با رویکرد نگاشت شناختی
سارا بهزادی
1
(
دانشجوی دکترا ، مدیریت و برنامه ریزی فرهنگی، پردیس علوم و تحقیقات فارس، دانشگاه آزاد اسلامی، فارس، ایران و گروه مدیریت، واحد شیراز، دانشگاه آزاد اسلامی، شیراز، ایران
)
علی رجب زاده قطری
2
(
استاد گروه مدیریت دانشکده مدیریت دانشگاه تربیت مدرس، تهران، ايران
)
حسن سلطانی
3
(
دانشیار گروه مدیریت، واحد شیراز، دانشگاه آزاد اسلامی، شیراز، ايران
)
محسن جاجرمی زاده
4
(
دانشیار گروه مدیریت، دانشکده مدیریت دانشگاه پیام نور، تهران، ايران
)
سعید رازقی
5
(
استادیار گروه مدیریت، واحد شیراز، دانشگاه آزاد اسلامی، شیراز، ايران
)
کلید واژه: رسانه, رسانه‌های دیجیتال, سیاست‌گذاری رسانه‌ای, روش‌شناسی سیستم‌های نرم, نگاشت شناختی.,
چکیده مقاله :
رشد شتابان رسانه‌های دیجیتال، سیاست‌گذاری در این حوزه را به یکی از ارکان کلیدی حکمرانی تبدیل کرده است. پژوهش حاضر با هدف ارزیابی سیاست‌گذاری رسانه‌های دیجیتال در ایران و ارائه چارچوبی برای بهبود این فرآیند انجام شده است. این مطالعه از روش‌شناسی سیستم‌های نرم (SSM) و نگاشت شناختی(CM) برای تحلیل سیاست‌های رسانه‌ای بهره گرفته است. داده‌ها از طریق بررسی نظام‌مند مطالعات پیشین و مصاحبه‌های عمیق با ۱۵ نفر از خبرگان که با روش نمونه‌گیری گلوله برفی انتخاب شدند، گردآوری شد. برای افزایش روایی، از اعتبارسنجی محتوا استفاده شد و پایایی داده‌ها از طریق تکنیک توافق بین کدگذاران تأیید گردید. داده‌ها با روش تحلیل محتوای کیفی و نگاشت شناختی تحلیل شدند. یافته‌ها نشان می‌دهند که سیاست‌گذاری رسانه‌های دیجیتال تحت تأثیر بازیگران متعددی قرار دارد و تعامل مؤثر میان آن‌ها نقش کلیدی در موفقیت سیاست‌ها ایفا می‌کند. چالش‌های اصلی این حوزه شامل ضعف زیرساخت‌های فناوری، محدودیت‌های فرهنگی، و نبود توازن در قوانین نظارتی است. همچنین، یافته‌ها نشان می‌دهند که سیاست‌های فعلی عمدتاً به رویکردهای محدودکننده متکی هستند، درحالی‌که می‌توانند از مدل‌های تعاملی‌تر و مشارکتی بهره ببرند. نتایج پژوهش بیانگر این است که اتخاذ رویکردی جامع که ابعاد فناوری، محتوایی و حقوقی را هم‌زمان مدنظر قرار دهد، می‌تواند موجب افزایش شفافیت، کارآمدی و هماهنگی میان ذی‌نفعان در سیاست‌گذاری رسانه‌های دیجیتال شود. این مطالعه با ارائه چارچوبی تحلیلی، راهکارهایی برای بهینه‌سازی فرایند سیاست‌گذاری و مدیریت رسانه‌های دیجیتال پیشنهاد می‌کند.
چکیده انگلیسی :
This paper seeks to analyze and contrast governmental policies about digital media from the past decade to establish an appropriate framework for future policymaking. This study has assessed digital media policymaking through the application of soft systems approach and cognitive mapping as analytical instruments. This method provides a thorough framework for evaluating policy performance in this domain, highlighting its advantages and disadvantages. The requisite data for constructing the research's conceptual model were obtained via a systematic evaluation of prior studies and comprehensive interviews with experts and specialists in the domain of digital media. This study's originality is in the amalgamation of theoretical insights with operational instruments, enhancing the transparency and efficacy of governing in digital media. The results demonstrate that diverse stakeholders, such as the government, business enterprises, media advocates, and the general populace, assume distinct roles in the digital media policymaking process. Effective engagement with these groups is deemed a crucial element in developing successful policy. The research findings indicated that optimal policymaking in digital media necessitates major reforms in three primary domains: technology and infrastructure, content, and legal aspects. The advancement of new technologies and the enhancement of digital infrastructure immediately influence content generation and dissemination, offering a broader array of tools for content creators. Consequently, it is imperative to establish a holistic and coordinated strategy that encompasses all technological, content, and legal aspects for effective policymaking in this domain.
Ausat, A. M. A. (2023). The role of social media in shaping public opinion and its influence on economic decisions. Technology and Society Perspectives (TACIT), 1(1), 35-44. https://doi.org/10.61100/tacit.v1i1.37
Azar, A., Khosravani, F., & Jalali, R. (2016). Soft operations research: Approaches to problem structuring (2 ed.).Industrial Management Organization Press. Tehran. https://shorturl.at/dtORU [In Persian]
Azar, A., & Zarghami Fard, M. (2013). An analysis of cognitive mapping method in structuring qualitative data of organizational studies. Organizational Behavior Studies Quarterly, 3(1-2), 159-185. https://obs.sinaweb.net/article_12434.html?lang=en [In Persian]
Baumfield, V. S. (2016). Stakeholder theory from a management perspective: Bridging the shareholder/stakeholder divide. Stakeholder Divide. https://ssrn.com/abstract=2864191
Bonicalzi, S., De Caro, M., & Giovanola, B. (2023). ntroduction: Digital Technologies and Human Decision-Making. I. Topoi, 42(3), 793-797. https://doi.org/10.1007/s11245-023-09939-w
Bryson, J. M. (2004). What to do when stakeholders matter: stakeholder identification and analysis techniques. Public Management Review, 6(1), 21-53. https://doi.org/10.1080/14719030410001675722
Checkland, P., & Holwell, S. (1998). Information, systems and information systems: making sense of the field.John Wiley & Sons, Inc. https://shorturl.at/C6DvE
Checkland, P., & Poulter, J. (2007). Learning for action: a short definitive account of soft systems methodology, and its use for practitioners, teachers and students.John Wiley & Sons. https://shorturl.at/nwkBA
Checkland, P., & Winter, M. (2006). Process and content: two ways of using SSM. Journal of the Operational Research Society, 57(12), 1435-1441. https://doi.org/10.1057/palgrave.jors.2602118
Fatemi, S. Z., Azar, A., Moghbel BaArz, A., & Khadivar, A. (2022). Exploring the Concept of Strategic Renewal with Soft System Methodology. Strategic Management Thought, 13(1). https://sid.ir/paper/129841/en [In Persian]
Ferrante, P., Williams, F., Büchner, F., Kiesewetter, S., Chitsauko Muyambi, G., Uleanya, C., & Utterberg Modén, M. (2024). In/equalities in digital education policy–sociotechnical imaginaries from three world regions. . Learning, Media and Technology, 49(1), 122-132. https://doi.org/10.1080/17439884.2023.2237870
Georgiou, I. (2015). Unravelling soft systems methodology. International Journal of Economics and Business Research, 9(4), 415-436. https://doi.org/10.1504/IJEBR.2015.069680
Golshahi, B., Rastgar, A., Feiz, D., & Zarei, A. (2022). Architecture of model for Elites lifecycle optimization in Iran: CM and SSM Hybrid Algorithm Methodology. Quarterly Journal of Social Development (Previously Human Development), 17(1), 93-120. https://doi.org/10.22059/IMJ.2018.262586.1007469
Grossman, E. (2022). Media and policy making in the digital age. Annual Review of Political Science, 25(1), 443-461. https://doi.org/10.1146/annurev-polisci-051120-103422
Kainja, J. (2023). Legal and Policy Gaps Affecting Digital Rights in Malawi. Journal of Humanities, 31(1), 1-19. https://doi.org/10.4314/jh.v31i1.1
Kelly, R. B. (1985). Pathways of protein secretion in eukaryotes. Science, 230(4721), 25-32. https://doi.org/10.1126/science.2994224
Kenny, V. (1984). An introduction to the personal construct psychology of George A. Kelly. Irish Journal of Psychotherapy. https://psycnet.apa.org/record/1989-36478-001
Maitri, W. S., Suherlan, S., Prakosos, R. D. Y., Subagja, A. D., & Ausat, A. M. A. (2023). Recent trends in social media marketing strategy. Jurnal Minfo Polgan, 12(1), 842-850. https://doi.org/10.33395/jmp.v12i1.12517
Mingers, J. (2011). Soft OR comes of age—but not everywhere! Omega, 39(6), 729-741. https://doi.org/10.1016/j.omega.2011.01.005
Nik Qadam Hajati, S., Rajabzadeh Qatari, A., Alborzi, M., & Hassanzadeh, G. (2018). Representing and Structuring the Issue of Organizational Creativity Using Soft Systems Methodology. Organizational Resource Management Research, 7(4), 181-203. https://doi.org/20.1001.1.22286977.1396.7.4.10.1 [In Persian]
Pandiyaraj, V., & Raja, N. (2024). Exploration and adoption of the generative AI in digital media production A rural perspective International Conference on Innovative Techniques in Artificial Intelligence and Communication Technologies. https://doi.org/10.29121/shodhkosh.v5.iICITAICT.2024.1328
Ren, L., Guo, X., & Li, J. (2024). Innovation and Communication Strategy of Tianjin Kite Wei Intangible Cultural Heritage under Digital Media Technology. Proceedings of the 3rd International Conference on Educational Innovation and Multimedia Technology, 29–31. https://doi.org/10.4108/eai.29-3-2024.2347760
Salmani Nejad, R., Azar, A., Moghabal Ba'arz, A., & Salehabadi, A. (2017). The application of soft systems methodology in structuring the financing issue through the Iranian capital market, case study: Tehran Stock Exchange. Organizational Resource Management Studies, 7(1), 65-88. https://doi.org/20.1001.1.22286977.1396.7.1.2.7 [In Persian]
Sepehrirad, R., Rajabzadeh, A., Azar, A., & Zarei, B. (2015). A Soft System Methodology Approach for Structuring Surveillance against Occupational Carcinogenic Exposures Problem (Case Study: Petroleum Industries). Management Research in Iran, 3(19), 167-190. https://doi.org/20.1001.1.2322200.1394.19.3.7.9 [In Persian]
Tavallaei, R., Bamdad Soofi, J., Rashidi, M. M., Rezaeian, A., & Salehi Sadeghiani, J. (2014). Designing a knowledge network development model in the research and technology hubs of the oil industry using soft thinking approach and cognitive mapping. Human Resource Management in Oil Industry Quarterly, 6(20), 181-200. http://iieshrm.ir/article-1-364-fa.html
Turner, J. R., & Baker, R. M. (2019). Complexity theory: An overview with potential applications for the social sciences. Systems, 7(1), 4. https://doi.org/10.3390/systems7010004
Wahyoedi, S., Suherlan, S., Rijal, S., Azzaakiyyah, H. K., & Ausat, A. M. A. (2023). Implementation of Information Technology in Human Resource Management. Al-Buhuts, 19(1), 300-318. https://doi.org/10.30603/ab.v19i1.3407
Yuan, Y.-P., Dwivedi, Y. K., Tan, G. W.-H., Cham, T.-H., Ooi, K.-B., Aw, E. C.-X., & Currie, W. (2023). Government digital transformation: understanding the role of government social media. Government Information Quarterly, 40(1), 101775. https://doi.org/10.1016/j.giq.2022.101775