رابطه سرمایه اجتماعی و کارکردهای جمعی منابع انسانی با عملکرد
محورهای موضوعی : مدیریت کسب و کار
کلید واژه: عملکرد, سرمایه اجتماعی, کارکرد های جمعی منابع انسانی, نمایندگی بیمه,
چکیده مقاله :
پژوهش حاضر با هدف بررسی رابطه سرمایه اجتماعی و کارکردهای جمعی منابع انسانی با عملکرد نمایندگان فروش انجام شده است. به‌منظور پاسخگویی به آزمون فرضیه ها، 65 نمونه به تصادف از نمایندگی های شرکت بیمه ایران در سطح شهر تهران انتخاب و برای جمع آوری اطلاعات تحقیق از راهبرد پیمایش با استفاده از رویکرد پرسشنامه استفاده شد. به‌منظور تحلیل اطلاعات جمع‌آوری شده و تعیین ارتباط سرمایه اجتماعی و کارکرد های جمعی منابع انسانی با عملکرد نمایندگان فروش بیمه، از روش تحلیل رگرسیون استفاده شده است. مهم‌ترین نتایج حکایت از این داشت که بین کارکردهای جمعی منابع انسانی و عملکرد نمایندگان فروش بیمه رابطه خطی و مثبت وجود دارد و زمانی که سرمایه اجتماعی پایین باشد، میتوان از کارکردهای جمعی منابع انسانی در جهت تقویت عملکرد استفاده کرد. اندازه شبکه ارتباطی و استحکام روابط بر عملکرد نمایندگان تأثیر زیاد داشتند؛ اما محدوده شبکه ارتباطی بر عملکرد تأثیر نداشت. از بین کارکردهای جمعی منابع انسانی، همکاری تیمی در مقایسه با همکاری همکاران و همکاری خانوادگی تأثیر بیشتری بر عملکرد داشت