رابطه عدالت سازمانی با تمایل به ترک خدمت کارکنان: نقش واسطه جوّ سکوت سازمانی، عجین شدن با شغل و تحلیل رفتگی

محورهای موضوعی : مدیریت

سیدعلی کوشازاده ¹ , فاطمه کوشازاده ²

1 - دانشجوی دکتری مدیریت منابع انسانی، دانشکده علوم اداری و اقتصادی دانشگاه فردوسی، مشهد، ایران
2 - کارشناسی ارشد مدیریت آموزشی، دانشکده علوم انسانی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد بجنورد، بجنورد، ایران (عهده¬دار مکاتبات)

تاریخ دریافت : 1391/12/21 تاریخ پذیرش : 1392/09/19 تاریخ انتشار : 1393/03/01

کلید واژه: عدالت سازمانی, جوّ سکوت سازمانی, عجین شدن با شغل, تحلیل رفتگی, تمایل به ترک خدمت,

چکیده مقاله :

در عصر حاضر نقش مؤثر و جایگاه والای کارکنان به مثابه سرمایه‌های انسانی و عامل بالقوه ایجاد کننده مزیت رقابتی پایدار برای سازمان‌ها بیش از پیش توسط مدیران درک شده است. از این رو، پژوهش‌هایی به منظور شناسایی عوامل مؤثر بر نگرش‌ها و رفتارهای کارکنان و در نتیجه عملکرد فردی و سازمانی انجام شده است. در این راستا، هدف پژوهش حاضر شناسایی روابط علّی میان چند متغیر سازمانی مرتبط به کارکنان یعنی: عدالت سازمانی ادراک شده، جوّ سکوت سازمانی، عجین شدن با شغل، تحلیل رفتگی و تمایل به ترک خدمت کارکنان قرار گرفت. ابزار گردآوری داده‌ها و سنجش متغیرها پرسشنامه‌ تعیین شد و نمونه گیری به صورت تصادفی طبقه‌ای از جامعه کارکنان یکی از سازمان های دولتی استان خراسان رضوی انجام شد. نتایج تحلیل همبستگی گویای رابطه همبستگی معنادار میان کلیه متغیرهای پژوهش است و نتایج حاصل از تحلیل مسیر نشان می‌دهند عدالت سازمانی هم از طریق متغیرهای واسطه جوّ سکوت سازمانی، عجین شدن با شغل و تحلیل رفتگی و هم به طور مستقیم می‌تواند تمایل به ترک خدمت کارکنان را پیش بینی کند.

چکیده انگلیسی:

Today, the role and place of employees as human capital and potential factors in creating sustainable competitive advantage for organizations is increasingly understood by manager. Hence, some research has been done to identify the factors that influence attitudes and behaviors of employees and, as a result, individual and organizational performance. In this regard, the aim of the present study was to identify the causative relations between organizational variables related to the employees including perceived organizational justice, organizational silence climate, job involvement, and burnout and turnover intention. The instrument for data collection and measurement of variables were questionnaires and stratified random sampling of the employee society of a public organization within Khorasan Razavi. The results of correlation analysis indicate a meaningful correlation between all variables studied. In addition, the results of path analysis show that organizational justice tends not only to predict employee turnover intention directly, but also through intermediate variables including organizational silence climate, job involvement and burnout.