بررسی تاثیر به کارگیری اتوماسیون اداری بر بهره وری منابع انسانی

محورهای موضوعی : مدیریت

اصغر صرافی زاده ¹ (دانشکده علوم انسانی- دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم تحقیقات)
سمانه علیپور ² (دانشکده مدیریت بابلسر)

تاریخ دریافت : 1388/03/07 تاریخ پذیرش : 1388/05/18 تاریخ انتشار : 1388/08/10

کلید واژه: بهره وری, کارایی, اثربخشی, اتوماسیون اداری, بهره وری منابع انسانی,

چکیده مقاله :

اتوماسیون اداری موضوعی است که اخیرا در حوزه فناوری اطلاعات مورد توجه زیادی قرار گرفته است. با توجه به این که اتوماسیون اداری، بهترین ابزار برای رسیدن به راه کارهای مفید، جهت صرفه جویی در زمان و استفاده بهینه از امکانات موجود در سازمان می باشد. از همین رو است که راه حل های مکانیزه به گردش مکاتبات سازمان سرعت بخشیده و همچنین مدیریت بر گردش کارها را میسر می سازد. در این فرایند، مکاتبات کاغذی، صرفه جویی و استفاده بهینه از زمان و افزایش بهره وری عملی می گردد. در این مقاله، مشخص نمودن تأثیر به کارگیری اتوماسیون اداری بر بهره وری منابع انسانی از طریق آزمون سه فرضیه تاثیر به کارگیری اتوماسیون اداری بر بهره وری منابع انسانی و کارایی و اثربخشی مدنظر قرار گرفته و طی مطالعه موردی در یک شرکت خدمات پس از فروش و آزمون فرضیات از طریق t-test نتایج دلالت بر آن دارد که به کارگیری اتوماسیون اداری بر عواملی نظیر کارایی، اثربخشی و بهره وری درحوزه منابع انسانی تاثیر مستقیم داشته اما میزان تاثیرات، در حد چشمگیری نبوده است.

چکیده انگلیسی:

This article discusses that official automation is one of the important tools to reach useful ways to save time and for the optimum utilization of available resource in an organization. This article aims to identify the effect of employing official automation on the productivity of human resources. Using the analyses carried out on collected data, it was concluded that official automation is effective in increasing productivity.