نقش تعدیل کننده سبک های مدیریت تعارض در رابطه تعارضات میان فردی و رفتارهای انحرافی در زنان پرستار
محورهای موضوعی : تربیت بدنی، مدیریت ورزشی، علوم ورزشیمحسن گل پرور 1 , زهرا واثقی 2 , زهرا جوادیان 3 , شیدا صادقی 4 , مایده عابذینی 5
1 - دانشگاه آزاد اسلامی،واحد اصفهان، گروه روان شناسی صنعتی و سازمانی، اصفهان، ایران
2 - دانشگاه آزاد اسلامی، واحد اصفهان، گروه روان شناسی صنعتی و سازمانی، اصفهان، ایران.
3 - دانشگاه آزاد اسلامی، واحد اصفهان، گروه روان شناسی صنعتی و سازمانی، اصفهان، ایران.
4 - دانشگاه آزاد اسلامی، واحد اصفهان، گروه روان شناسی صنعتی و سازمانی، اصفهان، ایران.
5 - دانشگاه آزاد اسلامی، واحد اصفهان، گروه روان شناسی صنعتی و سازمانی، اصفهان، ایران.
کلید واژه: مدیریت تعارض, deviant behaviors, تعارض با سرپرست, تعارض با همکاران, رفتارهای انحرافی, زنان پرستار, conflict management styles, female nurses, interpersonal conflict,
چکیده مقاله :
این پژوهش با هدف بررسی نقش تعدیل کننده سبک های مدیریت تعارض در رابطه بین تعارض باسرپرست و همکاران با رفتار های انحرافی در زنان پرستار به مرحله اجرا درآمد. روش پژوهش همبستگیو جامعه آماری 140 نفر اززنان پرستار در شهر اصفهان بودند که از بین آن ها 100 نفر به شیوه ی دردسترس انتخاب شدند. ابزارهای اندازه گیری شامل، پرسش نامه سبک -های مدیریت تعارض (دی درو وهمکاران، 2001 )، پرسشنامه محقق ساخته تعارض با سرپرست و همکاران و پرسشنامه رفتارهای انحرافی(مولکی و همکاران، 2006 ) بودند. داده ها از طریق ضریب همبستگی پیرسون و تحلیل رگرسیون سلسلهمراتبی تحلیل گردید. نتایج نشان داد که اعمال زور رابطه تعارض با سرپرست و همکاران را با رفتارهایانحرافی معطوف به سازمان و همکاران تعدیل می کند. یافته های این پژوهش نشان می دهد که وقتیاعمال زور به عنوان یکی از روش های مدیریت تعارض در محیط کار در حد بالایی است، افراد درصورت مواجه شدن با تعارض با سرپرست و همکاران، به رفتارهای انحرافی آشکار و نهان به سویبیمارستان و همکاران روی می آورند.
This research was administered with the aim of studying the moderating role of conflict managelment styles in relationship between conflict with supervisor and coworkers and female nurses’ delviant behaviors. The research pattern was correlation one. The statistical population was the whole140 female nurses from a hospital in Esfahan city. 100 nurses were selected by using conveniencesampling method. The research instruments consisted of Conflict Management Styles Questionlnaire (De drew et al, 2001), researcher made questionnaire of conflict with coworkers and supervilsor, and Deviant Behaviors Questionnaire (Robinson and Bennett, 1995). Data were analyzed withthe use of Pearson correlation coefficient and hierarchical regression analysis. Results revealed thatforcing moderated the relationship between conflict with supervisor and coworkers and deviantbehaviors toward hospital and coworkers. Current research evidences showed that when forcing asa conflict management style was high, and women nurses exposed to conflict with supervisor andcoworkers, increase in deviant behaviors toward coworkers and supervisor occurred.
_||_
