رابطه بین حمایت سازمانی و خودکارآمدی شغلی با رفتار شهروندی سازمانی

محورهای موضوعی : در این فصلنامه موضوعات جامعه شناختی در اولویت چاپ هستند و موضوعات نزدیک به جامعه شناسی در اولویتهای بعد قرار می گیرند

ربابه بنی احمدی ¹ , فاطمه صغری سینا ²

1 - دانشجوی کارشناسی ارشد ،رشته بهسازی و منابع انسانی، واحد نکا ، دانشگاه آزاد اسلامی ، نکا، ایران
2 - استادیار و عضو هیأت علمی گروه علوم تربیتی ، واحد نکا، دانشگاه آزاد اسلامی، نکا ، ایران

تاریخ دریافت : 1402/04/04 تاریخ پذیرش : 1402/04/04 تاریخ انتشار : 1401/12/01

کلید واژه:

چکیده مقاله :

هدف پژوهش حاضر، بررسی رابطه بین حمایت سازمانی و خودکارآمدی شغلی با رفتار شهروندی سازمانی کارکنان دانشگاه علوم پزشکی مشهد بوده است. پژوهش از نظر هدف، کاربردی و از لحاظ ر`وش توصیفی و از نوع همبستگی می‌باشد. تعداد 248 نفر از کارکنان دانشگاه علوم پزشکی مشهد که در سال 97-1396 مشغول به فعالیت هستند به عنوان نمونه آماری انتخاب شدند. برای جمع‌آوری داده‌ها از پرسشنامه حمایت سازمانی آیزنبرگر و همکاران، پرسشنامه خودکارآمدی شغلی شرر و همکاران، پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی پادساکف و همکاران استفاده شده است. روایی محتوایی و صوری آن توسط صاحب‌نظران و متخصصان مربوطه مورد تأیید قرار گرفته‌ است. با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ، اعتبار پرسشنامه حمایت سازمانی 84/0، پرسشنامه خودکارآمدی 74/0 و پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی 81/0 محاسبه شد. تحلیل داده‌ها با استفاده از روش‌های آمار توصیفی و آمار استنباطی در نرم‌افزار SPSS صورت گرفت. نتایج پژوهش نشان داد که بین حمایت سازمانی و خودکارآمدی شغلی با رفتار شهروندی سازمانی کارکنان رابطه وجود دارد. از بین مولفه های حمایت سازمانی، فقط مولفه ی ارزیابی با رفتار شهروندی سازمانی ارتباط دارد. همچنین تمامی مولفه های خودکارآمدی شغلی با رفتار شهروندی سازمانی ارتباط دارند. علاوه بر این، مولفه ی ارزیابی با میزان بتا 177/0 ، بیشترین سهم را در پیش بینی عملکرد رفتار شهروندی سازمانی کارکنان دارا می باشد. همچنین مولفه ی مقاومت در برابر موانع با میزان بتا 213/0 ، بیشترین سهم را در پیش بینی عملکرد رفتار شهروندی سازمانی کارکنان دارا می باشد.

چکیده انگلیسی:

The purpose of this study was to investigate the relationship between organizational support and job self-efficacy with organizational citizenship behavior in Mashhad University of Medical Sciences. The research is applied in terms of purpose and in terms of descriptive and correlational method. A total of 248 employees of the Mashhad University of Medical Sciences who were working in the period of 1969-97 were selected as the statistical sample. To collect the data, the organizational support questionnaire of Eisenberger et al., Sherer and colleague’s self-efficacy questionnaire, Organizational Citizenship Behavior Questionnaire, and others were used. The content and formality of the content has been confirmed by the experts and experts. Using Cronbach's alpha coefficient, organizational support questionnaire 0.84, self-efficacy questionnaire 0.74 and organizational citizenship behavior inventory 0.81 were calculated. Data were analyzed using descriptive statistics and inferential statistics using SPSS software. The results of this study showed that there is a relationship between organizational support and job self-efficacy with organizational citizenship behavior. Among the components of organizational support, only the evaluation component is related to organizational citizenship behavior. Also, all components of self-efficacy are related to organizational citizenship behavior. In addition, the evaluation component with a beta of 0.177 has the highest share in predicting the behavior of employees' organizational citizenship behavior. Also, the component of resistance to barriers with a beta of 0.213 has the highest share in predicting the behavior of employees' organizational citizenship behavior.