طراحی مدلی برای اندازه‌گیری ریسک بحرانی منابع انسانی در بازار سرمایه بر مبنای روش FMEA فازی و اصل پارتو

محورهای موضوعی : دانش سرمایه‌گذاری

علیرضا جعفری دودران ¹ (دانشجوی دکتری، گروه مدیریت سیستم و بهره‌وری، دانشکده مهندسی صنایع، دانشگاه علم و صنعت، تهران، ایران.)
روزبه قوسی ² (استادیار، گروه مهندسی صنایع، دانشکده مهندسی صنایع، دانشگاه علم و صنعت، تهران، ایران)
احمد ماکویی ³ (استاد، گروه مهندسی صنایع، دانشکده مهندسی صنایع، دانشگاه علم و صنعت، تهران، ایران)
مصطفی جعفری ⁴ (دانشیار، گروه مدیریت سیستم و بهره‌وری، دانشکده مهندسی صنایع، دانشگاه علم و صنعت، تهران، ایران)

تاریخ دریافت : 1399/02/14 تاریخ پذیرش : 1399/03/11 تاریخ انتشار : 1401/10/01

کلید واژه: ریسک بحرانی, روش FMEA فازی, ریسک منابع انسانی, اصل پارتو, بازار سرمایه,

چکیده مقاله :

فعالیت در نهادهای مالی و بازار سرمایه، یکی از پر استرس‌ترین و حساس‌ترین شغل‌های دنیاست. با توجه به اهمیت نقش منابع انسانی در عملکرد و رویدادهای بازار سرمایه، در این پژوهش سعی بر ارائه مدلی جهت تحلیل و سنجش ریسک‌های بحرانی منابع انسانی بر مبنای FMEAفازی و اصل پارتو در بازار سرمایه شده است. بدین منظور در گام نخست، به شناسایی ابعاد چندگانه ریسک‌ها از طریق مصاحبه نیمه ساختار یافته در بازار سرمایه پرداخته و به وسیله تکنیک مدل‌یابی معادلات ساختاری با نرم‌افزارSmart-PLS‌‌‌‌، عوامل موثر بر ریسک منابع انسانی شناسایی و برازش مدل صورت پذیرفت. در گام بعد، ریسک فاکتورهای عدد RPN از طریق روشFMEA با استفاده از مفهوم منطق فازی تعیین و در نهایت بر اساس روش FMEAفازی ریسک‌های منابع انسانی اندازه‌گیری‌شده و به وسیله اصل پارتو ریسک‌های بحرانی شناسایی گردید. نتایج پژوهش حاکی از آن است که اهم ریسک‌‌‌های بحرانی منابع انسانی در بازار سرمایه به ترتیب رفتارهای غیراخلاقی (تقلب مالی)، رهبری ضعیف و قوانین و خط مشی‌های نادرست است.

چکیده انگلیسی:

Working in financial institutions and the capital market is one of the most stressful and sensitive jobs in the world. Given the importance of the role of human resources in the performance and events of the capital market, in this study, an attempt has been made to provide a model for analyzing and measuring the critical risks of human resources based on fuzzy FMEA and Pareto principle in the capital market. For this purpose, in the first step, multiple dimensions of risk were identified by semi-structured interviews with HR experts in the capital market, and factors affecting HR risk were identified and fitted to the model by using structural equation modeling method with Smart-PLS software. In the next step, the risk factors of RPN number were determined by FMEA method, which also used the concept of fuzzy logic to solve this deficiency in order to eliminate the weaknesses of FMEA method and to avoid uncertainty. Finally, human resource risks were measured and identified by Pareto Critical Risks based on the fuzzy FMEA method. The results indicate that the critical human resource risks are unethical behaviors (financial fraud), poor leadership, and inadequate rules and policies in the capital market, respectively.

منابع و مأخذ:

• اندایش، علی، عبداللهی، بیژن، جعفری نیا، سعید، حسن پور، اکبر. (1398). طراحی الگوی توسعه استراتژی‌های منابع‌انسانی مبتنی بر مدیریت ریسک های منابع انسانی. پژوهش‌های مدیریت منابع انسانی، 11(1)، 1-25.


• ذوالفقاری، مهدی، جمشیدی، مهسا، اسکندری، حمید. (1395). نقش بازار سرمایه کشور در رشد اقتصاد و ایجاد اشتغال. مدیریت تحقیق و توسعه شرکت بورس و اوراق بهادار.


• عرفانی خانقاهی، معصومه، رفیعی مهر، رقیه. (1397). رابطه فرهنگ سازمانی با تناسب شخصیت شغل و کیفیت زندگی کاری در معلمان شهرستان ملارد. ششمین کنفرانس ملی توسعه پایدار در علوم تربیتی و روانشناسی، مطالعات اجتماعی و فرهنگی، تهران، 23-33.


• قلی پور، آرین، ابراهیمی، الهام. (1394.) مدیریت ریسک منابع انسانی، انتشارات کتاب مهربان، تهران، 110-160.


• قلی پور، آرین، ابراهیمی، الهام. (1395) مدیریت ریسک منابع انسانی: کاربرد رویکرد آمیخته. پژوهش های مدیریت عمومی، سال نهم، شماره سی و دوم، تابستان 1395، 96-73 .


• کردآبادی، سجاد، شاداب، مصطفی، (1396). اولویت بندی ابعاد ریسک منابع انسانی در صنعت بیمه، همایش ملی بیمه و توسعه، تهران، 31-43.


• محسنین، شهریار، اسفیدانی، محمد رحیم. (1393). معادلات ساختاری مبتنی بر رویکرد حداقل مربعات جزئی به کمک نرم‌افزار Smart-PLS:، آموزشی و کاربردی. تهران: موسسه کتاب مهربان نشر، 76-95.


• محمدی مقدم ، یوسف، سلگی، زهرا، دادفر، آذین. (1395). اولویت بندی ابعاد ریسک منابع انسانی با رویکرد مدل سازی ساختاری تفسیری. پژوهش‌های مدیریت منابع انسانی، 8(4)، 127-154.


• Anaraki, D, & Ganjali, A (2014). Human Resource Risk Management, Applied mathematics in Engineering, Management and Technology, 2 (6), pp, 129-142.


• Becker, k., & smidt, m. (2015). Workforce-related risks in projects with a contingent workforce. International journal of project management, 33(4), 889-900.


• Becker, K., & Smidt, M. (2016). A risk perspective on human resource management: A review and directions for future research. Human Resource Management Review, 26(2), 149-165.


• Calvard, T. S., & Jeske, D. (2018). Developing human resource data risk management in the age of big data. International Journal of Information Management, 43, 159-164.


• Cascio, W. F. (2012). BUSINESS LEADERSHIP-Be a Ringmaster of Risk-Manage the risks and opportunities that accompany talent management. HR Magazine-Alexandria, 57(4), 38.


• Ernst and Young (2008) Moving beyond compliance: Ernst & Young's 2008 global information security survey.5(12), 133-149.


• Huang, T. C. (2001). Succession management systems and human resource outcomes. International journal of manpower, 22(8), 736-747.


• Jääskeläinen, A. (2011). How to measure and manage the risk of losing key employees?. International Journal of Learning and Intellectual Capital, 8(1), 63-75.


• Kupi, E., Sillanpää, V., & Ilomäki, K. (2008). Risk management of intangible assets. International Forum on Knowledge Asset Dynamics, Third Edition on: Intellectual capital dynamics & innovation capabilities, June 26-27, 2008, Matera, Italy.


• Martin, W., & Gaby, O. S. van Oppen Claudia,(2009). Using PLS path modeling for assessing hierarchical construct models: guidelines and empirical illustration. MIS Quarterly, 33(1).


• Paul, C., & Mitlacher, L. (2008). Expanding risk management systems: human resources and German banks. Strategic Change, 17(1‐2), 21-33.


• Staehr, A. E. (2015). Human resource risk and succession planning: Implementing an integrated personal and financial consulting model in New York State. Agricultural Finance Review, 75(1), 133-139.


• Tenenhaus, M., Vinzi, V.E., Chantelinc. Y.M., and Lauro, C. (2005). PLS path modeling, Computational Statistics & Data Analysis, 48, 159-205.


• Young, M. B., & Hexter, E. S. (2011). Managing Human Capital Risk (Research Report No. 1477-11-RR). In The Conference Board, New York, NY.