ارزیابی وب سایت وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی از دیدگاه کاربران
محورهای موضوعی : نظام ها و خدمات اطلاعاتیفهیمه باب الحوائجی 1 , ساینا هراتی زاده 2 , شهرزاد طاهری لطفی 3
1 - دانشیار گروه علم اطلاعات و دانش شناسی دانشگاه آزاد واحد علوم وتحقیقات تهران
2 - کارشناسی ارشد علم اطلاعات و دانش شناسی دانشگاه آزاد واحد علوم وتحقیقات تهران
3 - کارشناسی ارشد علم اطلاعات و دانش شناسی دانشگاه آزاد واحد علوم وتحقیقات تهران
کلید واژه: ارزیابی وب‌سایت, صحت و اعتبار, کاربرپسندی, وب سایت وزارت بهداشت, درمان و آموزش پزشکی ,
چکیده مقاله :
هدف: پژوهش حاضر با هدف ارزیابی وب سایت وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی از دیدگاه کاربران انجام شده است. روش: پژوهش حاضر پیمایشی - توصیفی است. ابزار گردآوری اطلاعات پرسشنامه (با ضریب آلفای کرونباخ 915/0) است که میان 100 نفر از دانشجویان کارشناسی ارشد شاغل به تحصیل در دانشکده پیراپزشکی دانشگاه علوم پزشکی تهران توزیع و 76 پرسشنامه تکمیل و موردتحلیل قرار گرفت. یافته‌ها: نتایج نشان داد میزان رضایت کاربران از مفید بودن وب سایت 84/2، از صحت و اعتبار 16/3، از راهبری مناسب 25/3، از دامنه و محتوای مناسب 14/3، از راهنمای مناسب بازدیدکنندگان 01/3، از وجود ابزارهای مناسب جستجو 59/2 و از طراحی، کاربرپسندی و رابط ها و برون دادهای مناسب 94/2، است؛ ازاین رو به طور کلی رضایت کاربران از وب سایت به ترتیب مربوط به راهبری مناسب وب سایت، صحت و اعتبار مطالب، دامنه و محتوای مناسب، وجود ابزار راهنمای مفید، داشتن طراحی، کاربرپسندی و رابط ها و برون دادهای مناسب ، مفید بودن و داشتن امکانات جستجوی مناسب است؛ در مجموع، وب سایت مورد بررسی، انتظارات کاربران را از نظر دریافت اطلاعات برآورده می کند. نتیجه گیری: وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی باید به برنامه ریزی های مستمر برای ارائه اطلاعات مفید و معتبر به گونه ای کاربر پسند در وب سایت خود اقدام کند تا ضمن برآورده کردن نیازهای کاربران داخلی خود، زمینه حضور موثرتر در محیط وب جهانی نیز فراهم شود.
Purpose: The aim of this study was to evaluate the website of Ministry of Health and Medical Education from perspective of users. Methodology: This study is a descriptive survey. Data collection tool is a questionnaire (Cronbach's alpha coefficient 0.915) that was distributed among 100 graduate students studying at the Faculty of Paramedics of Tehran University of Medical Sciences and 76 questionnaires were completed. Findings:The results showed the users’ satisfaction of the website usefulness is 2.84, the validity of the website is 3.16, good administration of the website is 25.3, the scope and content of the web site is 3.14, the website appropriate guidance of visitors is 3.01, the appropriate tools to search in the web site is 2.59, and their satisfaction with design, being user-friendly, interface and good outputs of the web site is 2.94. The overall users’ satisfaction of the website in order of preference is as follows: proper administration of the website, the validity of the web content, scope and content of the web site, a useful guide web tool, the design, being user-friendly, interface and outputs of the web site, usefulness of the website, and appropriate tools to search in the website. In total, the meets users’ expectations to get information. Conclusions: Ministry of Health and Medical Education has to continue uninterrupted planning to provide useful and credible information as user-friendly so that more effective presence on the World Wide Web will be provided in addition to meet the needs of domestic users. Graduate Students; Tehran University of Medical Sciences; Overall Satisfaction; Validity; User-Friendly; Website; Ministry of Health and Medical Education
جعفرپور، علی (1390). "ارزشیابی وب سایتهای کتابخانهای بر اساس شاخصهای عمومی به منظور ارائه الگوی مطلوب برای طراحی وب سایت کتابخانههای عمومی کشور". پایان نامه کارشناسی ارشد کتابداری و اطلاع رسانی، دانشکده علوم تربیتی و روانشناسی، دانشگاه اصفهان.
حمدی پور، افشین (1390). "ارزیابی وب سایت کتابخانههای دانشگاههای علوم پزشکی کشور و ارئه پیشنهادهایی در جهت بهبود وضعیت آنها". مدیریت اطلاعات سلامت. دوره8. شماره 2. بازیابی در: http://www.him.mui.ac.ir
حیدری، غلام (1384). "معیارهای ارزیابی منابع اطلاعاتی الکترونیکی با تأکید بر وب سایتها". علوم اطلاع رسانی. دوره 20. شماره 3 و 4. بازیابی در: http://www.mlr.ir
رهباردار، الهام (1390). "ارزیابی و تحلیل وب سایت کتابخانههای تخصصی وزارتخانه‌ها و سازمان‌های دولتی ایران". پایان نامه کارشناسی ارشد کتابداری و اطلاع رسانی، دانشگاه پیام نور. مرکز مشهد.
سهیلی، فرامرز، دانش، فرشید (1388). "بررسی میزان رویت و عامل تأثیرگذار وب سایتهای وزارتخانههای دولت جمهوری اسلامی ایران". اطلاع رسانی و کتابداری. جلد 12. شماره 1. بازیابی در: http://www.noormags.com
عصاره، فریده، پاپی، زینب (1387). " ارزیابی کیفیت تارنما(وب‌سایت)های کتابخانههای دانشگاههای دولتی ایران به منظور ارائه پیشنهادهایی در جهت ارتقای کیفیت آنها". علوم و فناوری اطلاعات. دوره 23. شماره 4. بازیابی در: http://www.ensani.ir
عصاره، فریده، پاپی، زینب (1388). "کیفیت وب سایتهای کتابخانهای: مروری بر معیارها و ابزارها". اطلاع رسانی و کتابداری. دوره20. شماره 2. بازیابی در: http://www.noormags.com
فخاری، احمدرضا (1388). "ارزیابی وب سایتهای وزارتخانههای دولت جمهوری اسلامی ایران بر مبنای مولفه‌های ارزیابی اِگوِت". پایان نامه کارشناسی ارشد کتابداری و اطلاع رسانی، دانشکده روانشناسی و علوم تربیتی، دانشگاه علامه طباطبایی.
فرج پهلو، عبدالحسین، صابری، مریم (1387). "بررسی ویژگیهای ساختاری و محتوایی مطرح در طراحی وب سایتهای
کتابخانههای دانشگاهی ایران از دیدگاه کاربران و متخصصان ایرانی طراح این وب سایتها". تحقیقات اطلاع رسانی و کتابخانههای عمومی. شماره 55. بازیابی در: http://www.noormags.com
قاضی میرسعید، سید جواد، زراعتی، حجت، آزاده، فریدون، میرعلایی، سید بهمن (1387). "ارزیابی وبگاه دانشگاه علوم پزشکی تهران بر اساس معیارهای وب سنجی در سال 2008 ". پیاورد سلامت. دوره 2. شماره 4. بازیابی در: http://payavard.tums.ac.ir
قلاوند، حسین، اسکروچی، رقیه، علی بیک، محمدرضا (1391). "اهمیت معیارهای ارزیابی وب سایتهای حوزه سلامت بر اساس نظرات کتابداران بیمارستانی". مدیریت اطلاعات سلامت. دوره9. شماره 6. بازیابی در: http://www.ensani.ir
محمد اسماعیل، صدیقه، خانلرخانی، المیرا (1388). "ارزیابی کیفیت صفحات وب پژوهشگاههای وابسته به وزارت علوم، تحقیقات و فنآوری مستقر در شهر تهران از دیدگاه کاربران". تحقیقات اطلاع رسانی و کتابخانههای عمومی. شماره 58. بازیابی در: http://www.ensani.ir
Alkindi, Salim, & Bouazza, Abdelmajid (2010). An evaluation study of the navigation and search systems on two academic websites and Google. The International Information & Library Review, 42(1), 50-61. Available: http://www.sciencedirect.com
Coloma, Jennifer (2012). Development and Validation of the University Website Evaluation Scale (UWES): A Tool for Assessing Website User Experience on a University Website (Doctoral Dissertation, Alliant International University).Available: http://www.proquest.com
Manasra, ExcimireyAmer, Khair, Mohammed, Abu Zaid, Saleem, TaherQutaishat, Fadi (2013). Investigating the Impact of Website Quality on Consumers’ Satisfaction in Jordanian Telecommunication Sector. The Arab Economics and Business Journal, 8(1), 31-37. Available: http://www.sciencedirect.com
