طراحی مدل سنجش بهره‌ وری در سازمان های فرهنگی ایران (مورد مطالعه: سازمان فرهنگی و هنری شهرداری تهران)

محورهای موضوعی : مطالعات توسعه اجتماعی ایران

نازنین محمدوند ¹ ( دانشجوی دکتری مدیریت و برنامه ریزی فرهنگی، واحد اصفهان (خوراسگان )، دانشگاه آزاد اسلامی، اصفهان، ایران )
علی رشیدپور ² ( دانشیار گروه مدیریت و برنامه ریزی فرهنگی، واحد اصفهان (خوراسگان )، دانشگاه آزاد اسلامی، اصفهان، ایران )
مجتبی شاهنوشی ³ ( استادیار گروه مدیریت و برنامه ریزی فرهنگی، واحد اصفهان (خوراسگان)، دانشگاه آزاد اسلامی، اصفهان، ایران )

تاریخ دریافت : 1400/06/04 تاریخ پذیرش : 1400/06/04 تاریخ انتشار : 1400/06/01

کلید واژه:

چکیده مقاله :

تحقیق حاضر با رویکرد آمیخته اکتشافی (کیفی- کمی) درصدد طراحی مدل سنجش بهره‌وری در سازمان‌های فرهنگی ایران است که در سازمان فرهنگی و هنری شهرداری تهران انطباق‌پذیری دارد. به همین منظور در این تحقیق 5 مؤلفه اصلی و 58 مؤلفه فرعی از ادبیات موضوع استخراج و در 21 مفهوم دسته‌بندی شده، با اجرای روش دلفی، با حضور نخبگان دانشگاهی و خبرگان سازمان‌های فرهنگی به اجماع گذاشته شد که در نهایت 21 مفهوم به عنوان ابعاد نهایی مدل سنجش کارایی و اثربخشی شناسایی گردید که شامل توانایی مدیریتی، رفتار عدالت محوری، ارتباطات‌مدیریتی، استراتژهای مدیریتی، دانش کارکنان، عوامل شغلی، عوامل رفاهی، حمایت سازمانی، مسئولیت پذیری و پاسخگویی، شرایط عمومی کار، اثربخش بودن کار، شرایط اجتماعی کار، توسعه محیط IT، ارتباطات دورن سازمانی، محیط فیزیکی، بهبود محیط، سرمایه انسانی و مالی، تغییرات کل بهره‌وری، ارزیابی عملکرد بودند. نتایج این پژوهش نشان داد که افزایش بهره وری و رشد نسبت ستاده به نهاده با کاهش هزینه ها و افزایش کارایی و اثربخشی سازمان فرهنگی هنری به طور مستقیم تاثیر مثبت دارد. خاطرنشان می شود، استفاده از این نتایج می تواند بهره وری در سازمان های فرهنگی ایران را افزایش دهد و زمینه صرفه جویی در مصارف منابع دولتی و بخش عمومی را فراهم نماید و مضافاً، کارایی و اثربخشی فعالیت های فرهنگی را افزایش دهد.