آینده پژوهی هوش فرهنگی با رویکرد سناریو سازی
محورهای موضوعی : آینده پژوهی
ایمان خاکی
1
,
ناصر میرسپاسی
2
,
محبوبه منتظرعطایی
3
,
حمید عرفانیان خان زاده
4
1 - گروه مدیریت دولتی،دانشگاه آزاد اسلامی ,واحد علوم و تحقیقات،تهران،ایران
2 - عضو هیئت علمی
3 - استادیار گروه مدیریت آموزشی، واحد مشهد، دانشگاه آزاد اسلامی، مشهد، ایران.
4 - استادیار گروه مدیریت دولتی، واحد مشهد، دانشگاه آزاد اسلامی، مشهد، ایران.
کلید واژه: آینده نگاری, برنامه ریزی سناریو, هوش فرهنگی,
چکیده مقاله :
زمینه : امروزه با افزایش سرعت، پیچیدگی و گستردگی تغییرات محیطی، شاهد تداوم کاهش دقت در پیش نگری های سنتی در سازمان هستیم. از آنجایی که تعاملات افراد با یکدیگر و سازمان های مختلف در محیطی کاملا پویا و با تنوع فرهنگی صورت میپذیرد درک عمیق از آینده های ممکن می تواند به بهره وری بیشتر منتج گردد. هدف: این تحقیق با هدف آینده پژوهی هوش فرهنگی با رویکرد سناریو سازی تدوین گردیده است.روش ها: روش تحقیق، از نوع پژوهش کیفی و منطبق بر رویکرد شبه عددی یا قضاوتی در حوزه روش های آینده پژوهی است. ابزار سنجش علاوه بر مقالات، تدوین پرسشنامه ها در دو مرحله با استفاده از تکنیک دلفی بوده است. در این تحقیق پنل دلفی،17 نفر از افراد متخصص در حوزه ی ارتباطات و رفتارسازمانی بوده است که به صورت قضاوتی توسط محققین انتخاب شده اند. جهت تحلیل ساختاری از روش ماتریس ضرایب تحلیل اثر متقاطع به کمک نرم افزار میک مک استفاده شده است.یافته ها: یافته ها نشان داد که عوامل فرهنگی، محیطی، آموزشی و رسانه ایی بیشترین تاثیرگذاری را بر هوش فرهنگی دارند که بر اساس آنها چهار سناریو به نام های هوش فرهنگی مهد همدلی فرهنگی، هوش فرهنگی عاری از تعصب (آزاداندیشی)، هوش فرهنگی زمینه ساز شوک فرهنگی و هوش فرهنگی بازخورد بازنمایی غیرواقعی رسانه، نگارش شده است. نتیجه گیری: پیش بینی آینده در خصوص هوش فرهنگی می تواند موانع ارتباطی بین فرهنگ های مختلف را کاهش دهد و به افراد، قدرت مدیریت فرهنگ اعطا نماید.
Background: Today, with the increasing speed, complexity, and extent of environmental changes, we are witnessing a continuing decline in the accuracy of traditional forecasts in the organization. Since people interact with each other and different organizations in a completely dynamic and culturally diverse environment, a deep understanding of possible futures can lead to greater productivity.Objective: This research has been compiled with the aim of studying the future of cultural intelligence with a scenario-building approach.Methods: The research method is qualitative research and is in accordance with the quasi-numerical or judgmental approach in the field of futures research methods. In addition to articles, the assessment tool was the compilation of questionnaires in two stages using the Delphi technique. In this Delphi panel study, 17 experts in the field of communication and organizational behavior were selected by researchers. For structural analysis, the matrix method of cross-sectional analysis coefficients using Mick Mac software has been used.Findings: The findings showed that cultural, environmental, educational, and media factors have the greatest impact on cultural intelligence, based on which four scenarios called cultural intelligence, the cradle of cultural empathy, cultural intelligence free of prejudice (free-thinking), cultural intelligence Underlying Cultural Shock and Cultural Intelligence is written unrealistic media representation feedback.Conclusion: Predicting the future of cultural intelligence can reduce communication barriers between different cultures and give people the power to manage culture.
_||_
.
