طراحی سامانه ارزشیابی عملکرد دورهای صندوق بازنشستگی کشوری
محورهای موضوعی : دولتیمرتضی قدرتی پور 1 , علی اصغر پورعزت 2 , مجتبی کیائی 3
1 - دانشجوی دکتری، گروه مدیریت دولتی، واحد علوم و تحقیقات، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران
2 - استاد، گروه مدیریت، دانشگاه تهران، تهران، ایران (عهدهدار مکاتبات)
3 - استادیار، گروه مدیریت دولتی، واحد علوم و تحقیقات، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران ، ایران
کلید واژه: ارزشیابی عملکرد, عملکرد دورهای, ارزشیابی, صندوق بازنشستگی,
چکیده مقاله :
هدف: هدف اصلی مطالعه طراحی سامانه ارزشیابی عملکرد دورهای صندوق بازنشستگی کشوری میباشد. روش: این تحقیق از نوع اکتشافی، توصیفی و با رویکرد کیفی مبتنی بر نظریه داده بنیاد انجام شده است. ابزار گردآوری داده، مصاحبه نیمهساختاریافته با 15 نفر از خبرگان اجرایی و دانشی آشنا با صندوق بازنشستگی کشوری و مفهوم ارزشیابی عملکرد است که با روش نمونهگیری هدفمند انتخاب شدند. کدگذاری براساس شاکله اشتراوس و کوربین بهصورت کدگذاری باز، محوری و انتخابی انجام شد. یافتهها: مقوله محوری همان سامانه ارزشیابی عملکرد دورهای صندوق بازنشستگی کشوری است، شرایط علی (لزوم تسریع و دقت توامان در فرایندهای مختلف و یکپارچه، لزوم اکرام نیروی انسانی بازنشسته، لزوم شفافیت عملکردی)، شرایط زمینها (تامین زیرساختهای فناورانه و فرهنگی، نگرش و عملکرد حرفهای و بلندمدت در تمامی سمتهای سازمانی)، شرایط مداخلهگر (کلیه مسائل مالی اعم از نقدینگی، اقتصادسنجی طرحهای پروژهای و سرمایهگذاری، هماهنگی با دولت، سایر ارتباطات سازمانی) شناسایی شدند. همچنین راهبردهایی با رویکرد برنامهریزی جامعه و مستمر، نظارت و کنترل بر عملکرد، اصلاح و پژوهش و در نهایت رویکرد حمایتی ارائه شد. درنهایت سامانه ارزشیابی عملکرد دورهای صندوق پیامدهایی برای افراد، اجتماع و سازمان خواهد داشت. نتیجهگیری: نشان داد که داشتن سامانه ارزشیابی عملکرد دورهای برای صندوق بازنشستگی کشوری از لحاظ فردی، اجتماعی و سازمانی تاثیرگذار است و بیشترین چالشهای بیرونی مربوط به روابط با سایر سازمانها و مسائل مالی است که نیازمند مدیریت بهینه آن احساس میشود. همچنین موضوع نگرش مدیران از بعد بلندمدت و مثبت و همچنین تهیه زیرساخت های فرهنگی و فناورانه بر بهبود سامانه ارزشیابی عملکرد موثر خواهند بود.
Purpose: The main purpose of the study is to design the periodic performance evaluation system of the Civil Servants Pension Organization. Methodology: This research is exploratory, descriptive, and was conducted with a qualitative approach based on the grounded theory. The data collection tool is a semi-structured interview with 15 executive and knowledge experts who are familiar with the national pension fund and the concept of performance evaluation, who were selected by purposive sampling. Findings: The core category is the periodic performance evaluation system of the Civil Servants Pension Organization, the causal conditions (the need for acceleration and accuracy in various and integrated processes, the need for the dignity of retired human resources, the need for operational transparency), the Contextual Condition (the provision of technological and cultural infrastructure, attitude and professional and long-term performance in all organizational positions), intervening conditions (all financial issues, including liquidity, econometrics of project plans and investment, coordination with the government, other organizational communications) were identified. Also, strategies with the approach of community and continuous planning, monitoring and control over performance, correction and research and finally the support approach were presented. Finally, periodic performance evaluation system of the Civil Servants Pension Organization will have consequences for individuals, society and organization. Conclusion: It showed that having a periodic performance evaluation system for Civil Servants Pension Organization is effective from an individual, social and organizational point of view, and the most external challenges are related to relations with other organizations and financial issues, which require optimal management.
