بررسی نقش میانجی کیفیت زندگی کاری بر رابطه بین معنویت در محیط کار و بهره وری کارکنان در نظام آموزش عالی

محورهای موضوعی : مدیریت نوآوری های آموزشی

روح اله باقری مجد ¹ , امید میلانی ² , محسن فلاح فرامرزی ³

1 - دانشگاه ارومیه
2 - دانشگاه ارومیه
3 - دانشگاه ارومیه

تاریخ دریافت : 1396/03/20 تاریخ پذیرش : 1396/03/20 تاریخ انتشار : 1396/01/01

کلید واژه: کیفیت زندگی کاری, آموزش عالی, معنویت در محیط کار, بهره‌وری کارکنان,

چکیده مقاله :

هدف پژوهش حاضر بررسی نقش میانجی کیفیت زندگی کاری بر رابطه بین معنویت در محیط کار و بهره وری کارکنان دانشگاه ارومیه است. روش پژوهش مورد نظر از نوع همبستگی و جامعه آماری شامل همه کارکنان (630 نفر) دانشگاه ارومیه در سال تحصیلی 94-95 بوده که از بین آنها 230 نفر به روش نمونه‌گیری تصادفی ساده انتخاب شدند. برای جمع‌آوری داده‌ها از پرسشنامه‌های استاندارد شده کیفیت زندگی والتون (1973)، پرسشنامه معنویت در محیط کار میلیمن و همکاران (2003) و پرسشنامه بهره وری کارکنان اچیو (1980) با روایی و پایایی مناسب استفاده شده است. روش تجزیه‌وتحلیل داده‌ها، مدل یابی معادلات ساختاری است؛ نتایج پژوهش حاکی از آن است که معنویت در محیط کار به‌صورت مستقیم (0.15β=) و غیرمستقیم با نقش واسطه‌ای کیفیت زندگی کاری (0.70β=) بر بهره‌وری کارکنان اثرگذار است (در مجموع 0.85β=). همچنین کیفیت زندگی کاری نیز بر بهره‌وری کارکنان تأثیر قابل‌توجهی دارد (0.79β

چکیده انگلیسی:

The purpose of this study is to examine the mediating role of working life quality on the relationship between spirituality in the workplace and employee productivity of all Urmia University Staff. The research method was correlation and statistical population included all (630 people) Urmia University staff in the academic year 94-95 (2015-2016) Out of which 230 were selected by simple random sampling method. To collect the data, the standardized questionnaires of quality of life by Walton (1973), questionnaire of workplace spirituality by Mylymn et al. and questionnaire of employee productivity by Eccio (1980) were used with proper validity and reliability. Data analysis method is structural equation modeling. The results indicate that spirituality in the workplace impacts directly (β=0.15) and indirectly on mediating role of (β=0.70) on employee productivity (β=0.85 in general). Work life quality also has a considerable influence on employee productivity (β=0.79).

منابع و مأخذ:

فارسی

• ابیلی، خ و جاهد، ح. (1388). تعیینعواملسازمانیمرتبطبابهره­وریمدیرانمیانی، روانشناسی و علوم تربیتی، 39 (1)، 106-83.


• ·     اسدی، ع و چوپچیان، ش. (1388). بهره­وریوراهکارهایبهبودآن، فصلنامه راهبردیاس،20، 178-161.


• امیرحسینی، ز. (1392). سنجشبهره­وریجذببودجهپژوهشیمبتنیبرشاخص­هایارزشافزودهوارائهشاخص­هایمنتخب، فصلنامه علمی پژوهشی دانش حسابداری و حسابرسی مدیریت، 5(2)، 99-108.


• اوجانی، خ. (1380). اثرکیفیتزندگی کاریبینکاروبهره‌ورینیرویکاردرصنایعحمل‌ونقلهواییایران، پایان‌نامه کارشناسی ارشد، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران.


• ایران زاده، س و خلیلی، م. (1387). مدیریتبهره­وریوکیفیت، انتشارات دانشگاه آزاد اسلامی واحد تبریز.


• حاتمی، ح؛ میر جعفری، س. ا و مجاهدی جهرمی، س. (1390). رابطه کیفیت زندگی کاری با تعهد سازمانی و میزان بهره­وری در کارکنان دانشگاه علوم پزشکی جهرم، فصلنامه رهیافتی نو در مدیری آموزشی، 3 (2)، 25-40.


• ·     خاکی، غ. (1386). مدیریت بهره­وری (با رویکرد تحلیلی به آن در سازمان)، تهران: انتشارات کوهسار.


• دانیالی ده حوض، م؛ علامه، م و منصوری،ح. (1392). بررسیوشناختعواملمؤثربربهره­ورینیرویانسانیوتعییناولویتآنهادربین کارکنان: دانشگاه آزاد اسلامی واحد ایذه، مدیریت بهره­وری، 27(7)، 80 -51.


• شهبازی، ب؛ واعظی، م و ثنایی­پور، ه. (1388). تبیین رابطه کیفیت زندگی کاری و عملکرد مدیران گروه‌های آموزشی دانشگاه اصفهان، مجله مدیریت دولتی، 3 (1)، 69-84.


• ·     علی‌اکبری،  ف. (1388).مباحثی در زمینة بهره­وری، فصلنامه کیسون، شماره 4.


• قاسمی، م. (1379). بررسیتأثیرکیفیتزندگیکاریبربهره­ورینیرویانسانی، پایان‌نامه کارشناسی ارشد دانشگاهتهران، مجتمع آموزش عالی، قم.


• معمارزاده، غ و اسدی، ا. (1387). بررسی رابطه بین کیفیت زندگی کاری و بهره‌وری کارکنان، فصلنامه مدیریت و توسعه، 38 (10).


• ·     مقیمی، م؛ رهبر، ا ح و اسلامی، ح. (1386). معنویت سازمانی و تأثیر آن در خلاقیت کارکنان (رویکردی تطبیقی)، مجله اخلاق در علوم و فناوری، 2 (4-3)، 98-89.


• ملکشاهی، ف و مسعودی، م.) 1385(. بررسیعواملمؤثربربهره­ورینیرویانسانیازدیدگاهکارکنانومدیرانستاد: دانشگاهعلومپزشکیلرستان.  فصلنامه­ی افلاک، 54 (2)، 72-61.


• موسوی، ع. (1385).عواملمؤثربربهره‌وریدانشگاه‌ها. فصلنامه مدیریت توسعه، 12، 83-110.

 

web. (QWL).Unpublished Doctoral dissertation, University of Cincinnati. Retrieved 11 February 2011 from world.

انگلیسی

• Akdere, M. (2006). Improving quality of work-life: Implications for human resources. The Business Review, 6(1), 173-177.


• Allen, N. J., & Meyer, J. P. (2000). Construct validation in organizational behavior research: The case of organizational commitment. In Problems and solutions in human assessment (pp. 285-314). Springer US.


• Almalki, M. J., FitzGerald, G., & Clark, M. (2012). Quality of work life among primary health care nurses in the Jazan region, Saudi Arabia: a cross-sectional study. Human resources for health, 10(1), 1.


• Altaf, A., & Awan, M. A. (2011). Moderating affect of workplace spirituality on the relationship of job overload and job satisfaction. Journal of business ethics, 104(1), 93-99.


• Ashmos, D. P., & Duchon, D. (2000). Spirituality at work: A conceptualization and measure. Journal of management inquiry, 9(2), 134.


• Benefiel, M. (2003). Mapping the terrain of spirituality in organizations research. Journal of Organizational Change Management, 16(4), 367-377.


• Cho, Y. J., & Park, H. (2011). Exploring the relationships among trust, employee satisfaction, and organizational commitment. Public Management Review, 13(4), 551-573.


• Fitzsimmons, V. M. (2002). The Relationship of Performance Incentives to Productivity and Quality of Work Life. University of Cincinnatii.


• Fry, L. W. (2003). Toward a theory of spiritual leadership. The leadership quarterly, 14(6), 693-727.


• Garcia‐Zamor, J. C. (2003). Workplace spirituality and organizational performance. Public administration review, 63(3), 355-363.


• Geijsel, F., Sleegers, P., Leithwood, K., & Jantzi, D. (2003). Transformational leadership effects on teachers' commitment and effort toward school reform. Journal of Educational Administration, 41(3), 228-256.


• Gotsis, G., & Kortezi, Z. (2008). Philosophical foundations of workplace spirituality: A critical approach. Journal of business ethics, 78(4), 575-600.


• Gupta, M., & Sharma, P. (2011). Factor credentials boosting quality of work life of BSNL employees in Jammu region. Asia Pacific Journal of Research in Business Management, 2(1), 79-89.


• Herington, C., & Weaven, S. (2009). E-retailing by banks: e-service quality and its importance to customer satisfaction. European Journal of Marketing, 43(9/10), 1220-1231.


• Herman, R. E., & Gioia, J. L. (1998). Making work meaningful: Secrets of the future-focused corporation. The Futurist, 32(9), 24.


• Horrigan, J. M. (2013). Evaluating and Improving Nurses' Health and Quality of Work Life. Workplace health & safety, 61(4), 173.


• Karakas, F. (2010). Spirituality and performance in organizations: A literature review. Journal of business ethics, 94(1), 89-106.


• Kinjerski, V., & Skrypnek, B. J. (2006). Creating organizational conditions that foster employee spirit at work. Leadership & Organization Development Journal, 27(4), 280-295.


• Krishnakumar, S., & Neck, C. P. (2002). The “what”, “why” and “how” of spirituality in the workplace. Journal of managerial psychology, 17(3), 153-164.


• Louw, M., & Smith, D. P. J. (2007). Conceptualisation of the spiritual life dimension: a personal and professional leadership perspective.


• Luis Daniel, J. (2010). The effect of workplace spirituality on team effectiveness. Journal of Management Development, 29(5), 442-456.


• Marschke, E., Preziosi, R., & Harrington, W. (2011). Professionals and executives support a relationship between organizational commitment and spirituality in the workplace. Journal of Business & Economics Research (JBER), 7(8).


• Milliman, J., Czaplewski, A. J., & Ferguson, J. (2003). Workplace spirituality and employee work attitudes: An exploratory empirical assessment. Journal of organizational change management, 16(4), 426-447.


• Nasina, M. D., Pin, D., & Pin, K. (2011). The workplace spirituality and affective commitment among auditors in big four public accounting firms: does it matter? Journal of global management, 2(2).


• Rego, A., & Pina e Cunha, M. (2008). Workplace spirituality and organizational commitment: an empirical study. Journal of organizational change management, 21(1), 53-75.


• Rose, R. C., Beh, L., Uli, J., & Idris, K. (2006). Quality of work life: Implications of career dimensions. Journal of Social Sciences, 2(2), 61-67.


• Sass, J. S. (2000). Characterizing organizational spirituality: an organizational communication culture approach. Communication Studies, 51(3), 195-217.


• Vallabh, P. (2010, August). Workplace spirituality-relationship with organizational culture and organizational effectiveness. In AIMS International Conference on Value-based Management (pp. 11-13).


• Verna, M. (2002). The relationship of performance incentives toproductivity and quality of work life wide