تحلیلی بر عوامل انسانی موثر بر سیستم پایش و ارزیابی عملکرد بر بهره‌وری کارکنان (مطالعه موردی بانک سپه استان فارس)
محورهای موضوعی : علوم اجتماعیمهدی اسماعیلی 1 , احمدرضا بیاتی 2 , میلاد روحی 3 , عاطفه نقی پور 4
1 - دانشجوی دکتری مدیریت دانشگاه شیراز
2 - دانشجوی کارشناسی ارشد دانشگاه آزاد اسلامی واحد شیراز
3 - دانشجوی کارشناسی ارشد دانشگاه پیام نور واحد تهران شمال.
4 - دانشجوی کارشناسی ارشد، دانشگاه آزاد اسلامی واحدآموزش الکترونیک
کلید واژه: سیستم پایش, ارزیابی عملکرد, بهره وری کارکنان, بانک سپه,
چکیده مقاله :
هدف بررسی میزان تأثیر سیستم پایش و ارزیابی عملکرد بر بهره وری کارکنان بانک سپه است. روش تحقیق این مطالعه از نوع تحقیق توصیفی- پیمایشی و همبستگی است. همچنین حجم نمونه در این بخش از طریق جدول کوکران تعیین گردید. جامعه‌آماری این تحقیق شامل کارکنان و مدیران بانک سپه استان فارس است. نمونه آماری پرسشنامه بین 249 نفر از کارکنان که به روش نمونه گیری تصادفی توزیع گردید. یافته‌های پژوهش فرض اول، چنین استنباط می‌شودکه میانگین عملکرد کارکنان در معیار مالی بیشتر از حد متوسط بوده است و می‌توان گفت: " سیستم پایش(نظارت)و ارزیابی عملکرد بر بهره وری کارکنان با بهره گیری از استراتژی‌های بعد مالی تأثیر معناداری دارد. "فرض دوم چنین استنباط می‌شود که میانگین عملکرد کارکنان در معیار فرآیند داخلی بیشتر از حد متوسط بوده است و می‌توان گفت: "سیستم پایش(نظارت) و ارزیابی عملکرد بر بهره وری کارکنان بابهره گیری از استراتژی‌های بعد فرآیند‌های داخلی تأثیرمعنی داری دارد" فرض سوم، چنین استنباط می‌شود که میانگین عملکرد کارکنان در معیار رشد و یادگیری بیشتر از حد متوسط بوده است و می‌توان گفت: "بررسی سیستم پایش(نظارت) و ارزیابی عملکرد بر بهره وری کارکنان با بهر ه گیری از استراتژی‌های بعد رشد و یادگیری تأثیر معناداری دارد" فرض چهارم، چنین استنباط می‌شود که میانگین عملکرد کارکنان در معیار مشتریان بیشتر از حد متوسط بوده است و می‌توان گفت: "بررسی سیستم پایش(نظارت)و ارزیابی عملکرد بر بهره وری کارکنان با بهره گیری از استراتژی‌های بعد مشتریان تأثیر معناداری دارد".
The aim of this study is evaluation of effects of monitoring system and performance of staff productivity. This study is descriptive- survey and correlational. The sample size was determined by the Cochrane table. Statistical population of the study consisted of employees and managers Bank Sepah is in Fars province. Questionnaires were distributed to 249 of employees by random sampling method. We can infer from the research findings of the first hypothesis that the average of staff productivity has been more than average in the financial criterion and we can say that:” Monitoring system and evaluation of performance of staff productivity has a significant effect with taking advantage of the financial criterion strategies. The second hypothesis suggests that the average of staff performance is more than average in the internal process criterion and we can say:” Monitoring system and evaluation of performance of staff productivity has a significant effect with taking advantage of the internal process criterion strategies”. The third hypothesis suggests that the average of staff performance has been more than the average in the growth and learning criterion and we can say:” Monitoring system and evaluation of performance of staff productivity has a significant effect with taking advantage of the growth and learning criterion strategies”. The fourth hypothesis suggests that the average of staff performance has been more than average in the customers’ criterion and can be said:” Monitoring system and evaluation of performance of staff productivity has a significant effect with taking advantage of the customers’ criterion strategies”.
_||_
