فهرس المقالات the suggestions حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 1 - بررسی اثرات مدیریت کیفیت بر رقابتپذیری شرکتهای بیمه سید مهدی الوانی رضا احتشام راثی ناهید تیموری