فهرس المقالات service حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 1 - بررسی ادراک مشتری از کیفیت خدمات الکترونیکی در فروشگاه های به هنگام(online) حسین وظیفه دوست دنیا اسکندرنیا حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 2 - نقش استانداردسازی خدمات صنعت هتلداری ایران در تولید برند ملی امیر محسن مدنی لیلا باقری نظام آباد