فهرس المقالات Quality management (ISO 9001:2000) حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 1 - Evaluation of Effectiveness of Implementing Quality Management System (ISO9001:2000) Using BSC Approach in NIGC Alireza Alinezhad Ali Masaeli Nima Esfandiari Mona Mirhadi