-
حرية الوصول المقاله
1 - Virtual & Cyber Whistle Blowing Role of Brand Hate among Home Appliance Customers
Mohammad Reza Dalvand mohammad hadi zohdiThe primary reasons for this review are ID, displaying and positioning of variables impacting the brand disdain. To do this, mixed approaches of qualitative and quantitative have used. In the qualitative approach, the grounded theory method has considered. Hence, the op أکثرThe primary reasons for this review are ID, displaying and positioning of variables impacting the brand disdain. To do this, mixed approaches of qualitative and quantitative have used. In the qualitative approach, the grounded theory method has considered. Hence, the opinions of 18 sale managers in the field of home appliance, as experts, collected and analyzed. The results of analyzing in 3 steps of grounded theory with MAXQDA software revealed that 14 variables affect the brand hate which are placed in 3 groups of casual condition, external factors and main variables.The results of this section was approved by 10 indicators of Strauss and Corbin. In the next section, for understanding the importance and rank of each variables in brand hate, MADM method has used. The results of this section showed that among main variables, experimental avoidance; among casual condition, marketing and advertisement and among external factors, competition had highest importance. تفاصيل المقالة -
حرية الوصول المقاله
2 - Modelling and Ranking the Antecedents of Brand Hate among Customers of Home Appliance
Mohammad Reza Dalvand Vahid Reza Mirabi Mohammad Hosein Ranjbar Serajodin MohebiThe main purposes of this study are identification, modeling and ranking of factors influencing the brand hate. To do this, mixed approaches of qualitative and quantitative have used. In the qualitative approach, the grounded theory method has considered. Hence, the opi أکثرThe main purposes of this study are identification, modeling and ranking of factors influencing the brand hate. To do this, mixed approaches of qualitative and quantitative have used. In the qualitative approach, the grounded theory method has considered. Hence, the opinions of 18 sale managers in the field of home appliance, as experts, collected and analyzed. The results of analyzing in 3 steps of grounded theory with MAXQDA software revealed that 14 variables affect the brand hate which are placed in 3 groups of casual condition, external factors and main variables. The results of this section was approved by 10 indicators of Strauss and Corbin. In the next section, for understanding the importance and rank of each variables in brand hate, TOPSIS method has used. The results of this section showed that among main variables, experimental avoidance; among casual condition, marketing and advertisement and among external factors, competition had highest importance. تفاصيل المقالة -
حرية الوصول المقاله
3 - اثر تجربیات منفی از پلتفرمهای تحویل آنلاین غذا بر میل به اجتناب و میل به تلافی در صنعت گردشگری (مورد مطالعه شهر تهران)
یزدان شیرمحمدی داود کارگرزداهامروزه استفاده از پلتفرمهای تحویل آنلاین غذا در طول همهگیری افزایش یافته و شکایات و بررسیهای منفی نیز افزایش یافته است که بهصورت آنلاین برای دیدن همه در دسترس است. لذا، مساله اصلی مطالعه حاضر اثر محرکهای تجربیات منفی از برند بر میل به اجتناب و میل به تلافی از طریق أکثرامروزه استفاده از پلتفرمهای تحویل آنلاین غذا در طول همهگیری افزایش یافته و شکایات و بررسیهای منفی نیز افزایش یافته است که بهصورت آنلاین برای دیدن همه در دسترس است. لذا، مساله اصلی مطالعه حاضر اثر محرکهای تجربیات منفی از برند بر میل به اجتناب و میل به تلافی از طریق خیانت و نفرت از برند با در نظرگیری متغیر تعدیل گر عشق به برند در پلتفرمهای توزیع غذا در صنعت گردشگری شهر تهران است. این پژوهش ازنظر هدف کاربردی و ازنظر روش توصیفی-همبستگی میباشد. جامعه آماری تمامی مدیران، کارشناسان و کارکنان پلتفرمهای توزیع غذا در صنعت گردشگری شهر تهران میباشد. با استفاده از روش حداقل مربعات جزئی حجم نمونه 170 نفر بدست آمد. ابزار جمعآوری دادهها، پرسشنامه استاندارد بود که رواییصوری آن بااستفاده از نظر اساتید مدیریت و رواییسازه بااستفاده از تحلیل عاملی و پایایی متغیرها با استفاده از آلفای کرونباخ مورد تائید قرارگرفت. تحلیل دادهها با نرمافزارهای SPSS22 و SmartPLS4 انجام شد. نشان داده شد که تجارب منفی تاثیر مثبت و معناداری بر خیانت به برند و نفرت از برند دارد. تاثیر مثبت و معنیدار خیانت به برند و نفرت از برند بر نتیجه متقابله نیز مورد تایید قرار گرفت. در نهایت، نشان داده شد تجارب منفی با تعدیلگری عشق به برند نیز بر خیانت به برند و نفرت از برند تاثیر منفی و معنی داری دارد. تفاصيل المقالة