فهرس المقالات مهندسی مجدد در بانکداری حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 1 - شناسایی ابعاد سیستم کسب و کار در مدل مهندسی مجدد در صنعت بانکداری دولتی با تاکید بر مشتری مداری- یک تحقیق نظریه داده بنیاد محسن فلاح فریده حق شناس کاشانی علی رضاییان