فهرس المقالات مزایای ارتباطات حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 1 - الگویی ساختاری برای تبلیغات شفاهی (دهان به دهان)مشتریان بر اساس مزایای ارتباطات و عوامل کیفی خدمات (مورد مطالعه:خطوط هوایی در شهر ایلام) الهام کریمی صادق فیض الهی حسینعلی حیدری