فهرس المقالات مدیریت پرتفوی مشتری حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 1 - ارائه مدل مدیریت پرتفوی مشتری (CPM) به منظور بهبود مدیریت روابط مشتری(CRM) علی اکبر جعفری کامبیز شاهرودی سید محمود شبگو منصف نرگش دل افروز
