فهرس المقالات مدل SERVQUAL

• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  1 - ارائه یک چهارچوب مفهومی برای سنجش کیفیت در دانشگاه
  دکتر محمد عطایی دکتر مرتضی موسی خانی داود حق خواه رقیه حسن زاده
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  2 - ارزیابی کیفیت خدمات شهرداری از دید کارکنان بر اساس مدل SERVQUAL (مطالعه موردی : شهرداری شهرستان بوکان)
  عادل صلواتی حبیب اله سالار زهی لقمان ابراهیمی