• فهرس المقالات قصد رفتاری

      • حرية الوصول المقاله

        1 - مروری برتاثیر محتوای‌ تبلیغات در شبکه های مجازی‌ بر قصد خرید مشتریان در کسب و کارهای خانگی
        پریما خان بابائی ناصر آزاد فتانه علیزاده مشکانی
        توسعه‌ و مدیریت‌ برند برای‌ بسیاری‌ از سازمانها جزء اولویت‌ اصلی‌ به‌ شمار می‌رود، زیرا برند یکی‌ از با ارزشترین‌ دارایی‌ برای‌ سازمانها محسوب می‌شود. برای‌ دستیابی‌ به‌ مزیت‌ رقابتی‌، فعالیت‌های‌ بازاریابی‌ در نظر گرفته‌ شده در این‌ سازمانها باید رویکردی‌ اثربخش‌ داشته أکثر
        توسعه‌ و مدیریت‌ برند برای‌ بسیاری‌ از سازمانها جزء اولویت‌ اصلی‌ به‌ شمار می‌رود، زیرا برند یکی‌ از با ارزشترین‌ دارایی‌ برای‌ سازمانها محسوب می‌شود. برای‌ دستیابی‌ به‌ مزیت‌ رقابتی‌، فعالیت‌های‌ بازاریابی‌ در نظر گرفته‌ شده در این‌ سازمانها باید رویکردی‌ اثربخش‌ داشته‌ باشند و ارتباطات بازاریابی‌ مرتبط‌ با برند هم‌راستا با استراتژی‌های‌ بازاریابی‌ صورت گیرد. به‌ همین‌ ترتیب‌ محققان پژوهش‌های‌ فراوانی‌ برای‌ فهم‌ عوامل‌ تاثیرگذار در توسعه‌ و مدیریت‌ برند انجام داده اند. با ظهور رسانه‌های‌ اجتماعی‌ و گسترش محبوبیت‌ آن، برندها نیز از رسانه‌های‌ اجتماعی‌ به‌ عنوان کانالی‌ موثر جهت‌ انتشار پیامهای‌ ارتباطات بازاریابی‌، که‌ نوع جدیدی‌ از ارتباطات را به‌ وجود آورده است‌، که‌ به‌ بهترین‌ شکل‌ از آن استفاده می‌کنند و تبدیل‌ به‌ نقطه‌ عطف‌ مهمی‌، برای‌ ایجاد و حفظ‌ تصویر موفقی‌ از برند شده است‌ و فرصت‌های‌ جدیدی‌ را جهت‌ اشتراک اطلاعات مرتبط‌ با برند فراهم‌ آورده است‌. به‌ طور حتم‌ یکی‌ از ابزارهای‌ مهم‌ ارتباطات بازاریابی‌ که‌ نقش‌ کلیدی‌ در قصد رفتاری‌ و تصمیمات خرید مصرف کنندگان ایفا می‌کنند محتوای‌ تبلیغات برند است‌. از این‌ رو در این‌ تحقیق‌ به‌ بررسی‌ تاثیر محتوای‌ تبلیغات رسانه‌های‌ اجتماعی‌ بر قصد رفتاری‌ مصرف کنندگان پرداخته‌ می‌شود. تفاصيل المقالة
      • حرية الوصول المقاله

        2 - بررسی عوامل موثر بر نوآوری و اعتماد مبتنی بر دانش در پذیرش بانکداری موبایلی
        فریده حق شناس کاشانی افشین رهنما علی درستی
        بانک داری موبایلی یکی از فن آوری‌های جدید در صنعت بانکداری است که می تواند منافع زیادی هم برای صنعت بانکداری و هم برای مشتریان داشته باشد. با توجه به ویژگی‌های خاص این فن‌آوری و ریسک‌هایی که مشتریان ممکن است در استفاده از آن ادراک کنند، مسئله پذیرش و استفاده از این فن‌آ أکثر
        بانک داری موبایلی یکی از فن آوری‌های جدید در صنعت بانکداری است که می تواند منافع زیادی هم برای صنعت بانکداری و هم برای مشتریان داشته باشد. با توجه به ویژگی‌های خاص این فن‌آوری و ریسک‌هایی که مشتریان ممکن است در استفاده از آن ادراک کنند، مسئله پذیرش و استفاده از این فن‌آوری برای مدیریت بانک مطرح می‌شود. بنابریان هدف پژوهش حاضر بررسی عوامل مؤثر بر نوآوری و اعتماد مبتنی بر دانش، در پذیرش بانکداری موبایلی است. پژوهش حاضر از لحاظ هدف کاربردی و از لحاظ نحوه گردآوری داده‌ها جزو پژوهش‌های توصیفی-همبستگی می‌باشد. به منظور جمع آوری داده‌های مورد نیاز پژوهش، از پرسشنامه استفاده شد. نمونه مورد نیاز این پژوهش از میان مشتریان مراجعه کننده به شعبات مختلف بانک ملت شهرستان اردبیل انتخاب گردید. به منظور تحلیل داده‌ها و آزمون فرضیات از روش مدل سازی معادلات ساختاری استفاده شد. نتایج نشان داد که مزیت نسبی درک شده، سهولت درک شده، سازگاری درک شده، صلاحیت درک شده و تمامیت درک شده بر نگرش نسبت به پذیرش بانکداری موبایلی تأثیر مثبت دارند. از طرفی تأثیر خیرخواهی درک شده بر نگرش نسبت به پذیرش بانکداری موبایلی مورد تأیید قرار نگرفت. همچنین تأثیر نگرش نسبت به پذیرش استفاده از بانکداری موبایلی بر قصد رفتاری در خصوص استفاده از بانکداری موبایلی تأثیر مثبت و معنی‌دار داشت. تفاصيل المقالة
      • حرية الوصول المقاله

        3 - بررسی عوامل موثر بر نوآوری و اعتماد مبتنی بر دانش در پذیرش بانکداری از طریق تلفن همراه
        فریده حق شناس کاشانی افشین رهنما قره خان بیگلو علی درستی
        بانکداری از طریق تلفن همراه یکی از فن آوری‌های جدید در صنعت بانکداری است که می تواند منافع زیادی هم برای صنعت بانکداری و هم برای مشتریان داشته باشد. با توجه به ویژگی‌های خاص این فن‌آوری و ریسک‌هایی که مشتریان ممکن است در استفاده از آن ادراک کنند، مسئله پذیرش و استفاده ا أکثر
        بانکداری از طریق تلفن همراه یکی از فن آوری‌های جدید در صنعت بانکداری است که می تواند منافع زیادی هم برای صنعت بانکداری و هم برای مشتریان داشته باشد. با توجه به ویژگی‌های خاص این فن‌آوری و ریسک‌هایی که مشتریان ممکن است در استفاده از آن ادراک کنند، مسئله پذیرش و استفاده از این فن‌آوری برای مدیریت بانک مطرح می‌شود. بنابریان هدف پژوهش حاضر بررسی عوامل موثر بر نوآوری و اعتماد مبتنی بر دانش، در پذیرش بانکداری موبایلی است. پژوهش حاضر از لحاظ هدف کاربردی و از لحاظ نحوه گردآوری داده‌ها جزو پژوهش‌های توصیفی- همبستگی می‌باشد. به منظور جمع آوری داده‌های مورد نیاز پژوهش، از پرسشنامه استفاده شد. نمونه مورد نیاز این پژوهش به طور تصادفی از میان مشتریان مراجعه کننده به شعبات مختلف بانک ملت شهرستان اردبیل انتخاب گردید. تعداد 300 عدد پرسشنامه توزیع شد و در نهایت با توجه به پرسشنامه های قابل استفاده تعداد 274 نفر حجم نمونه پژوهش را شکل دادند. به منظور تحلیل داده‌ها و آزمون فرضیات از روش مدل سازی معادلات ساختاری استفاده شد. نتایج نشان داد که مزیت نسبی درک شده، سهولت درک شده، سازگاری درک شده، صلاحیت درک شده و تمامیت درک شده بر نگرش نسبت به پذیرش بانکداری موبایلی تاثیر مثبت دارند. از طرفی تاثیر خیرخواهی درک شده بر نگرش نسبت به پذیرش بانکداری از طریق تلفن همراه مورد تایید قرار نگرفت. همچنین تاثیر نگرش نسبت به پذیرش استفاده از بانکداری از طریق تلفن همراه بر قصد رفتاری در خصوص استفاده از بانکداری از طریق تلفن همراه تاثیر مثبت و معنی‌دار داشت. تفاصيل المقالة
      • حرية الوصول المقاله

        4 - پذیرش معاملات مالی با استفاده از فناوری بلاکچین و رمزارز : رویکرد ارتباط با مشتری
        معصومه طاهری طلوع نرگس یزدانیان هدی همتی حمید رضا کردلوئی
        هدف تحقیق حاضر بررسی عناصر رفتاری تأثیرگذار بر قصد رفتاری کاربران ایرانی نسبت به معاملات رمزارزهای مبتنی بر بلاکچین، با در نظر گرفتن نمونه‌ای منتخب از میان جامعه‌ای نامحدود از کاربران، بالغ بر 154 نفر، است. با توجه به پیچیدگی این فناوری، این تحقیق الگویی مرکب و یکپارچه أکثر
        هدف تحقیق حاضر بررسی عناصر رفتاری تأثیرگذار بر قصد رفتاری کاربران ایرانی نسبت به معاملات رمزارزهای مبتنی بر بلاکچین، با در نظر گرفتن نمونه‌ای منتخب از میان جامعه‌ای نامحدود از کاربران، بالغ بر 154 نفر، است. با توجه به پیچیدگی این فناوری، این تحقیق الگویی مرکب و یکپارچه از مدل پذیرش فناوری (TAM) همراه با سازه‌های خارجی جدید مربوط به ویژگی‌های پذیرش فناوری بلاکچین شامل اعتماد، پشتیبانی نظارتی، تأثیر (نفوذ) اجتماعی، طراحی و تجربه را در نظر گرفته است. یافته‌ها حاکی‌است مؤلفه‌ی اعتماد، عامل اصلی تأثیرگذار بر رفتار و تصمیم‌گیری کاربران و در نهایت میزان تمایل آن‌ها در پذیرش معاملات مالی تحت فناوری بلاکچین است. همچنین، دو سازه‌ی مهم و قدرتمند پشتیبانی نظارتی و تجربه، سطح اعتماد کاربران را تشویق و تحت تأثیر قرار می‌دهند. نتیجه دیگر این‌که، در سطح خاصی از تجربه، کاربران احساس اطمینان کرده و می‌توانند به برنامه‌های مبتنی بر بلاکچین اعتماد کنند. تفاصيل المقالة
      • حرية الوصول المقاله

        5 - Factors Affecting the Acceptance and Use of VADANA by Islamic Azad University of Zahedan Students during COVID-19 Pandemic: The Application of the UTAUT Model
        Mehdi Haseli Songhor Mahdiya Afrashteh Samira Afrashteh Nahid Afrashteh
        The aim of this study was to investigate the factors affecting the acceptance and use of a learning management system called VADANA by Islamic Azad University (IAU) of Zahedan students based on the unified theory of acceptance and use of technology (UTAUT). This was qua أکثر
        The aim of this study was to investigate the factors affecting the acceptance and use of a learning management system called VADANA by Islamic Azad University (IAU) of Zahedan students based on the unified theory of acceptance and use of technology (UTAUT). This was quantitative and a descriptive-correlational study using structural equation modelling (SEM). The statistical population of the study was all the undergraduate students of Islamic Azad University of Zahedan. The statistical sample of this study was 185 participants (65 males and 120 females) selected through convenience sampling. The data collection tool was a questionnaire adopted from Venkatesh et al. (2003). Data were analyzed using SPSS and AMOS. The results indicated that performance expectancy, facilitating conditions, and effort expectancy had a positive significant relationship with behavioral intention and use behavior of students in using VADANA. The results also revealed that social influence had no significant effect on students’ behavioral intention and use behavior. The results of this study will help IAUs prepare more efficient online learning systems, which is vital during a state of emergency such as that caused by COVID-19. تفاصيل المقالة