فهرس المقالات عوامل ساختاری حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 1 - اهمیت عوامل فردی، ساختاری و ارتباطی حل تعارض از نظر کارکنان دانشگاه آزاد اسلامی یزد مهدی ابزری مهدیه نجفی