فهرس المقالات عملکرد کتابخانه عمومی حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 1 - بررسی تأثیر مشتری مداری بر عملکرد کتابخانههای عمومی استان خراسان جنوبی حمیدرضا محمودی نازیلا محرابی