فهرس المقالات سیستم مدیریت ارتباط با مشتری حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 1 - بررسی توسعه فرهنگی اجتماعی سازمان ها با تکیه بر باز طراحی مدل مدیریت ارتباط با مشتری در مراکز رسانه ای سازمانهای ایرانی (مورد پژوهش: بانک رفاه کارگران) کامران کیانی منش علی اکبر فرهنگی سید جمال الدین طبیبی حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 2 - بهره گیری از سیستم مدیریت ارتباط با مشتری در راستای سنجش سطح وفاداری مشتری و تاثیر آن بر تصویر برند (مطالعه موردی: شرکت دوان صنعت شیراز) مینا اخباری آزاد مهرناز امیری دوانی