فهرس المقالات رویگردانی اجباری حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 1 - ارائه مدلی برای رویگردانی مشتریان از بانک ملی با استفاده از معادلات ساختاریافته (مطالعه موردی : شعب بانک ملی استان ایلام ) لطیف امامی یاسان اله پوراشرف زینب طولابی حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 2 - ارائه مدلی برای رویگردانی مشتریان از بانک ملی با استفاده از معادلات ساختاریافته (مطالعه موردی: شعب بانک ملی استان ایلام) لطیف امامی یاسان اله پوراشرف زینب طولابی