فهرس المقالات روابط بین فردی مشتری با مشتری حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 1 - بررسی ارتباطات بین فردی و تاثیر آن بر رضایت و وفاداری مشتری به ارائه کننده خدمت کامبیز حیدرزاده دریا حسینی فیروز آبادی