فهرس المقالات رضایت¬مندی مشتریان حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 1 - بررسی تأثیر تنوع فروشگاهی و شرایط محیط درونی و بیرونی بر رضایت مشتریان از مراکز خرید کامبیز حیدرزاده مریم عبقری