فهرس المقالات رضایت مندی مشتری حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 1 - بررسی رابطه بین ارتباطات غیرکلامی و رضایت مندی مشتریان در نمایندگی های شرکت خودروسازی تویوتا در شهر تهران هما درودی عادل صمدی تبار حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 2 - بکارگیری برنامه ریزی آرمانی خطی در روش گسترش عملکرد کیفیت در شرایط خاکستری (مطالعه موردی: بررسی کیفیت روغن زیتون) Behzad Babakhani Emad Roghanian Shima Azarnia حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 3 - رابطه چابکی سازمانی و رضایت مندی مشتری در ادارات دولتی شهر بافت نجمه ایزد پناه علی یعقوبی پور حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 4 - بررسی میزان رضایت مندی مشتریان از خدمات بانکداری الکترونیک (مطالعه موردی بانک ملی ایران شعب تهران ) سید محمد دادگران مهدی علی شریفی حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 5 - بررسی تأثیر مدیریت کیفیت جامع بر بهبود عملکرد تولید با هدف ارتقاء سطح رضایت مشتری حامد شاکریان فرشته اسدالهیان