فهرس المقالات دفاتر خدمات مسافرتی حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 1 - ارزیابی رابطه بین کیفیت خدمات و رضایتمندی مشتری در تصمیمات رفتاری مشتریان دفاتر خدمات مسافرتی شهر ایلام حمیده رشادت جو علی نعمتی زاد محمد ابویی اردکان