فهرس المقالات خدمت مورد انتظار حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 1 - مطالعه کیفیت خدمات بانک ملت پس از واگذاری به بخش خصوصی ابوالحسن فقیهی آرش شاهین غلام حسن مختاری