فهرس المقالات خدمت به مشتری حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 1 - چابک سازی بانک ها و تهیه ابزاری برای سنجش میزان چابکی سازمانی در بانک های دولتی ایران (سنجش میزان آمادگی بانک صادرات ایران) ناصر میرسپاسی شبنم فرشچی حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 2 - ارائه مدل فرهنگ مشتریمداری مبتنی بر آموزههای اسلام در آموزش و پرورش کشور آیسودا گل دهان فریبا کریمی محمد علی نادی عبدالرسول هادیان شیرازی