فهرس المقالات خدمات درک شده

• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  1 - تاثیر درگیری ذهنی و ویژگیهای شخصی افراد بر خدمات درک شده و نقش آن در انتخاب بانک (مطالعه موردی: بانک کشاورزی)
  سمانه رمضانی زیارانی رضا شعبان نژاد
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  2 - بررسی تأثیر کیفیت خدمات درک شده بر وفاداری مشتری به واسطه ی تصویر ذهنی شرکت و رضایت مشتری با در نظر گرفتن نقش تعدیل گر هزینه ها ی جابجایی (مورد مطالعه: شعب بانک سینا در مشهد)
  احمد توکلی آذر کفاش پور حسین نیکو
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  3 - اولویت‌بندی ابعاد کیفیت خدمات دانشگاهی با استفاده از فرآیند تحلیل سلسله مراتبی فازی (موردمطالعه: دانشگاه آزاد اسلامی واحد دماوند)
  مقداد حاجی محمد علی جهرمی آرمین خوش قلب