فهرس المقالات حلقه های علی حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 1 - ارزیابی مدل کارت امتیازی متوازن با استفاده از شبیه سازی دینامیکی مطالعه موردی: بانک سامان محمد علی افشار کاظمی فاطمه پناهی