فهرس المقالات توسعه کیفیت خدمات حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 1 - میزان حاکمیت مولفه های بازاریابی داخلی و تاثیر آن بر توسعه کیفیت خدمات در بیمارستان افشار یزد سید محمد یونس فر علی صنایعی آرش شاهین