فهرس المقالات تحکیم رابطه حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 1 - بررسی عوامل موثر بر وفاداری مشتریان خدمات الکترونیکی بیمه (مورد مطالعه: بیمه سرمد) فرزانه عشاقی محمد ذاکری