فهرس المقالات تجربه مورد انتظار از خدمات هتل حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 1 - تأثیر نوع هتل و تجربه مورد انتظار از خدمات هتل بر واکنشهای شناختی، هیجانی و رفتاری مشتریان با در نظر گرفتن وجود تصاویر گمراه کننده در وبسایت کامبیز حیدرزاده کبری نجفی زهرا کردباغ