فهرس المقالات تجارت کسب وکار با مشتری حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 1 - بررسی مقایسه ای مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM)سه بانک ایرانی با رویکرد مدل سوئیفت محسن الوندی محمد کریمی