فهرس المقالات بهره وری حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 1 - تدوین و اعتبار سنجی مدل جبران خدمت با رویکرد بهره وری (مورد مطالعه: بانک ملی ایران) محسن محمدباقری اکبر اعتباریان خوراسگانی فائزه تقی پور