فهرس المقالات اوزان کاردینال حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 1 - سنجش رضایت مشتری با استفاده از تصمیم گیری گروهی و تکنیک Ftopsis ( مطالعه موردی شرکت پارس پرند حیان ) Ali-Akbar Farhangi Mahmmud Lotfi Bahare Karbasian