فهرس المقالات اطمینان خاطر و همدلی حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 1 - سنجش کیفیت خدمات در هلدینگ صنایع تجهیزات نفت فرانک تبریزی محمد طالقانی نرگس دل افروز