فهرس المقالات ادراک از کیفیت خدمات حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 1 - شناسایی عوامل تاثیرگذار برپذیرش خدمات دولت الکترونیک از دیدگاه شهروندان (مورد پژوهی: دفاتر پیشخوان دولت در شهر تهران) منیژه حقیقی نسب سمیرا قاسمی مهدی ترکمان علی قاسمی