فهرس المقالات ابزارهای ترفیع تجاری حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 1 - بررسی رابطه بین ابزارهای ترفیع تجاری و وفاداری مشتریان بانک ها (مطالعه موردی: بانکهای خصوصی استان گلستان) عباس حاتمی نیوشا مفتاح