فهرس المقالات "electronic word of mouth" حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 1 - تاثیر مولفه های فعالیت های بازاریابی رسانه های اجتماعی از طریق ارزش ویژه برند بر پاسخ دهی مشتریان در صنعت گردشگری(مورد مطالعه استان زنجان) فیروزه حاجی علی اکبری نرگس موسوی