فهرس المقالات "customer experience" حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 1 - شناسایی و تحلیل عوامل موثر بر تجربهمشتریان به روش ماتریس اثرات متقابل (مورد مطالعه: خردهفروشیهای الکترونیکی ایران) فائزه هدایت نظری زهره دهدشتی شاهرخ سینا نعمتیزاده حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 2 - تاثیر تجربه مشتری بر قصد مراجعه مجدد در صنایع تند مصرف ، با در نظر گرفتن وفاداری ، ارزش لذت گرا و ارزش ویژه برند فائزه محمدی سینا نعمتی زاده سید عباس حیدری حسین صفرزاده