فهرس المقالات "عوامل" حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 1 - تعیین عوامل اصلی تاثیرگذار بر شکست پروژه‌های مدیریت ارتباط با مشتریان CRM (مورد کاوی: گروه پیاده سازی فرایند مدیریت ارتباط با مشتریان دانشکده ریاضی و علوم کامپیوتر دانشگاه صنعتی امیر کبیر) احد بنار مریم خالقی بایگی امین حبیبی راد
