%0 Journal Article %A جمالی فیروزآبادی, کامران, اکباتانی, غزاله %T الگوی کاربرد روش QFD و ماتریس QSPM جهت کسب انواع دانش مشتریان در مدیریت دانش مشتری (در حوزه صنعت خودروسازی) %J Journal of Industrial Strategic Management %V 3 %N 3 %P 1-20 %D 2014 %R %U https://sanad.iau.ir/fa/Article/980463